التقى وزير الثقافة والسياحة، الدكتور علي اليافعي، اليوم، عدداً من المواطنين والموظفين في عدد من القطاعات والهيئات التابعة للوزارة واستمع إلى شكاواهم وتظلماتهم.

وأكد الوزير اليافعي، حرص حكومة التغيير والبناء على إحقاق الحقوق وإنصاف الناس.. مشيرا إلى أن استقبال شكاوى المواطنين يأتي في إطار اليوم المفتوح المخصص لاستقبال المواطنين والاستماع إلى تظلماتهم والعمل على حلها.

ووجه بتكليف المختصين في الإدارات المعنية للنظر والبت في جميع الشكاوى والتظلمات وعمل المعالجات اللازمة لها وفقا للإجراءات المعتمدة والرفع بما تم انجازه وفق آلية مزمنة.

وحث وزير الثقافة والسياحة، المعنيين بالوزارة على تطوير اللوائح الخاصة بتنظيم عمل وكالات السياحة والسفر بما يضمن حقوق المواطنين ومنع تعرضهم لأي ابتزاز.