السياحة تخصص رقماً مجانياً للشكاوى وتؤكد استمرار الرقابة على المنشآت

يمانيون../
أعلنت وزارة السياحة عن تخصيص رقم مجاني لتلقي البلاغات والشكاوى من ملاك المنشآت السياحية .

وأوضحت الإدارة العامة للعمليات المركزية بالوزارة في بيان، أنها خصصت الرقم “01838515” لتلقي البلاغات والشكاوى في حالة وجود رشوة أو ابتزاز أو تأخير أو تعسف من قبل اللجان الميدانية التابعة لمكتبها في العاصمة صنعاء .

وأشارت إلى أنه سيتم تلقي الاتصالات على مدار الساعة والتحقق من البلاغات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للنظام والقانون .

وأكدت الوزارة استمرار الرقابة على المنشآت السياحية تنفيذاً لمهامها واختصاصاتها المنصوص عليها في القانون وبما يساهم في تحسين جودة الخدمات السياحية.